Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa descrive come zoneraviaquro raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1 Titolare del Trattamento

zoneraviaquro, con sede legale in Via Villar, 25, 10147 Torino TO, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web zoneraviaquro.sbs e durante l'erogazione dei nostri servizi di formazione in ambito network troubleshooting.

Dati di contatto per questioni relative alla privacy:
Email: contact@zoneraviaquro.sbs
Telefono: +39 045 583 041
Indirizzo: Via Villar, 25, 10147 Torino TO, Italia

Come titolare del trattamento, ci impegniamo a rispettare tutti i principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice Privacy italiano, garantendo trasparenza e controllo sui tuoi dati personali.

2 Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati identificativi Dati di contatto Dati di navigazione Dati accademici Preferenze formative
  • Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale (quando richiesto per certificazioni)
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
  • Dati relativi alla formazione: competenze tecniche, progressi nei corsi, valutazioni
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite da provider esterni sicuri)

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili) salvo in casi specifici e con il tuo consenso esplicito, ad esempio per esigenze formative particolari o accessibilità.

3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna con una specifica base giuridica secondo il GDPR:

Erogazione Servizi Formativi

Base giuridica: Esecuzione del contratto

Gestione delle iscrizioni ai corsi, erogazione delle lezioni, monitoraggio dei progressi e rilascio di certificazioni in ambito network troubleshooting.

Comunicazioni Commerciali

Base giuridica: Consenso

Invio di newsletter, aggiornamenti sui nuovi corsi, promozioni e contenuti educativi relativi alle tecnologie di rete.

Miglioramento dei Servizi

Base giuridica: Interesse legittimo

Analisi delle performance del sito, ottimizzazione dei contenuti formativi e personalizzazione dell'esperienza educativa.

Adempimenti Legali

Base giuridica: Obbligo di legge

Conservazione di documenti contabili, fiscali e per la certificazione delle competenze acquisite secondo la normativa italiana.

Per alcune finalità potremmo richiedere il tuo consenso specifico, che potrai revocare in qualsiasi momento attraverso le modalità indicate in questa informativa.

4 I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

In conformità al GDPR, hai diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e riceverne copia
  • Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento
Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi contattarci via email all'indirizzo contact@zoneraviaquro.sbs specificando nell'oggetto "Richiesta Privacy" e indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

5 Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici: per l'hosting del sito web e la gestione della piattaforma e-learning
  • Processori di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni
  • Servizi di analisi: per il monitoraggio delle performance del sito (dati anonimizzati)
  • Enti di certificazione: quando necessario per il rilascio di certificazioni riconosciute
  • Autorità competenti: in caso di obblighi di legge o richieste delle autorità

Non vendiamo, affittiamo o trasmettiamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali. Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Trasferimenti internazionali: Alcuni dei nostri fornitori potrebbero essere ubicati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con livello di protezione adeguato o mediante l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

6 Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

Misure Tecniche

Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati, firewall avanzati, sistemi di backup automatici e monitoraggio continuo delle minacce informatiche.

Misure Organizzative

Accesso ai dati limitato al personale autorizzato, formazione continua sulla sicurezza, procedure di gestione degli incidenti e audit periodici dei sistemi.

Tempi di conservazione: Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: per la durata del rapporto e fino a 10 anni per adempimenti fiscali
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: massimo 26 mesi, salvo necessità di accertamento di reati
  • Certificazioni: conservazione permanente per garantire la validità dei titoli rilasciati

Hai domande sulla privacy?

Il nostro team è a disposizione per chiarimenti su questa informativa

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Tel: +39 045 583 041

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